Rückgabe- und Stornierungsbedingungen

Mojlife.de hält sich an den Grundsatz „Qualität zuerst, Kunde zuerst“. Wir haben ein QA-Team, das Ihre bestellten Produkte überprüft, bevor sie verpackt und versendet werden, aber manchmal ist eine Rückgabe oder ein Umtausch erforderlich.

Richtlinie kündigen

Alle unsere Produkte können bis zum Versand storniert werden. Wenn Ihre Bestellung unbezahlt ist, können Sie Ihre Bestellung ganz einfach selbst stornieren. Wenn Ihre Bestellung bezahlt wurde, können Sie sich an unseren Kundenservice wenden, um Ihre Bestellung zu stornieren. Wir können keine Anfrage zur Stornierung oder Änderung einer Bestellung garantieren, nachdem die Produktion bereits begonnen hat. Es werden keine Auftragsstornierungen akzeptiert, sobald die Produktion von kundenspezifischen oder Spezialprodukten (Artikel, die keine Lagergröße haben) begonnen hat.

Rücknahmegarantie

Wir empfehlen Ihnen, bei Erhalt des Pakets eine gründliche Überprüfung vorzunehmen und sicherzustellen, dass es sich um die von Ihnen angegebenen Artikel handelt. Wenn Sie das Produkt umtauschen/zurücksenden, vergewissern Sie sich bitte, dass es im Originalzustand, unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung ist.

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Versandbedingungen

Bestellungen müssen vor dem Versand bearbeitet werden. Die Zeit, die Sie warten, bevor Sie das Paket erhalten, setzt sich aus der Bearbeitungszeit und der Versandzeit zusammen.

Please Note

A. Die Bearbeitungszeit wird ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem Sie bezahlt haben und die Bestellung bestätigt wurde (Bestätigungs-E-Mail wird nach der Zahlung gesendet).

B. Sie können Ihre Meinung nach der Bestellung ändern, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Wechsel zu einer anderen Farbe, Größe, einem anderen Stil oder einem anderen Produkt, Änderungen der Adresse. In diesem Fall wird die Bearbeitungszeit ab dem Zeitpunkt berechnet, an dem die Bestelldetails endgültig bestätigt werden. Es wird eine Bestätigungs-E-Mail mit der aktualisierten voraussichtlichen Lieferzeit gesendet.

C. An Feiertagen kann die Bearbeitungszeit länger als gewöhnlich dauern. Wir werden Sie im Voraus benachrichtigen.

Lieferdauer:

Wir bieten je nach Produktkategorie und Land/Region verschiedene Versandarten an. Die Lieferzeit wird durch die von Ihnen angegebene Versandart beeinflusst. Bitte beachten Sie die Tabelle unten, um genauere Lieferzeiten zu erfahren.

Versandarten:

EU-Warenlager:

• Spediteur: DHL (Tschechisches Lager)
• Kosten：10€ pro Stück
• Bearbeitungszeit: 1-2 Tage
• Lieferdauer:

1. 1-2 Tage (Deutschland und Tschechien)
2. 3-7 Tage (Frankreich, Niederlande, Belgien, Polen, Italien, Schweden, Österreich, Spanien)
3. 6-10 Tage (andere EU-Länder/Island)

• Entsprechende Produkte: Spezifizierte Produkte (Einzelheiten entnehmen Sie bitte den SKU-Informationen der jeweiligen Produktseite)
• Hinweis: Zollfrei
• Bitte beachten Sie, dass das EU-Warenlager nicht für Nicht-EU-Länder wie Großbritannien und die Schweiz sowie Länder außerhalb Europas gilt

Kostenloser Versand:

• Träger: EMS
• Kostenlos
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Lieferdauer:

1. 2-5 Wochen: Die meisten Länder in Europa (wie Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Belgien, Polen, Italien, Schweden). Andere außereuropäische Länder (z. B. USA, Kanada, Japan, Australien) - Max. Seitenlänge des Pakets < 60 cm
2. 3-6 Wochen: Die meisten Länder in Europa (wie Deutschland, Frankreich, Großbritannien, Niederlande, Belgien, Polen, Italien, Schweden). Andere außereuropäische Länder (z. B. USA, Kanada, Japan, Australien) - Max. Seitenlänge des Pakets > 60 cm
3. 5-8 Wochen: Slowenien, Tschechien, Slowakei, Island… Andere außereuropäische Länder - Alle Produkte
4. Note: Flexible delivery times. (Depending on flight information for the order time)

Hong Kong EMS:

• Kosten: 35€ pro Stück
• Bearbeitungszeit: 1-2 Wochen
• Lieferdauer:1-2 Wochen (die meisten Länder)
• Entsprechende Produkte: Alle Produkte
• Hinweis: Stabilere Lieferzeiten. Zollfrei

4PX:

• Kosten: Frei
• Bearbeitungszeit: 1 Woche
• Lieferdauer: 7-14 Tage (die meisten Länder)
• Entsprechende Produkte: Reserviert für Produkte mit einer kleinen Größe wie Bellhop Tischlampe, Zafferano Poldina pro Tischlampe, Digit LED-Leselampe…

2097 Schneller Versand:

• Spediteur: UPS
• Kosten: Frei
• Bearbeitungszeit: 1 Woche
• Lieferdauer: 5-12 Tage (die meisten Länder)
• Entsprechende Produkte: Reserviert für Kronleuchter 2097

Schneller Versand:

• Spediteur: FedEx/DHL/UPS
• Kosten: 100€ pro Stück mindestens
• Bearbeitungszeit: 1 Woche
• Lieferdauer: 7-12 Tage (die meisten Länder)
• Für einen schnelleren Versand wenden Sie sich bitte an den Kundenservice.

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Produktspannung

Die Spannung unserer Produkte wird entsprechend Ihrem Land angepasst, wie in der Abbildung unten gezeigt. Bei Problemen teilen Sie uns dies bitte mit. Ich wünsche Ihnen viel Spaß beim Einkaufen hier.